FAQ / foire aux questions

Quand la commande me parvient-elle?

En fonction de la compagnie maritime et du responsable de livraison choisis, nous mettons à votre disposition un groupe de gestionnaires de fret résidant dans les grandes villes, il faut généralement 1 à 3 jours pour confirmer la commande.

Y a-t-il une extradition à l'étranger?

Actuellement, les compagnies maritimes avec lesquelles nous travaillons ne livrent que dans le pays et dans quelques villes spécifiées sur la page de livraison.

Vous pouvez soumettre une demande de livraison à l'étranger à l'équipe du magasin en leur fournissant des informations sur le poids du produit et les tarifs des transitaires internationaux qui ne sont pas actuellement enregistrés dans le magasin.

En cas de défaut de fabrication du produit?

Vous devez lire la politique de retour pour connaître les conditions de retour et d'échange, en cas de défaut du produit, il a été convenu de retourner, et la valeur d'expédition de la société est calculée, et le fret retourné au client. Quant à la valeur du produit, elle n'est pas calculée selon la politique de retour.

Je souhaite commander de grandes quantités. Y a-t-il une remise?

Le magasin propose un service de livraison pour de grandes quantités et il y a une remise allant de 10 à 20% sur certains produits, et vous pouvez nous contacter directement via la page de contact et vous renseigner sur les quantités.

Une autre question?

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